בתחילת תהליך הבניה נדרש הלקוח לקבל שורה של החלטות מקצועיות שישפיעו על הצלחתו, החל משלב התכנון האדריכלי של הבית שיענה על וכלה בבחירת אנשי המקצוע הנכונים.

בתהליך הבניה על הלקוח להתנהל מול כלל הגורמים ולתאם ביניהם את ביצוע העבודות. זהו דבר לא פשוט כלל ודורש לעתים סנכרון בין 6 בעלי מקצוע בו זמנית על מנת שכל אחד יבצע את עבודתו כנדרש מבלי לפגוע בעבודתו של בעל המקצוע האחר, כי לא זו בלבד שצריך לתקן נזקים,  אלא ישנן הוצאות כספיות שלא היו בתכנון הכספי של הלקוח ובכך נוצרת חריגה בתקציב שעלולה לעכב את סיום הפרויקט.